Algemeen.
- HobbyGlas.nl is de webshop van Glasatelier Hedisa (www.hedisa.nl)
- U vindt in de webshop glas en hobbygereedschappen aangeboden tegen zeer scherpe prijzen.
- Blader door de webshop en indien u een artikel wilt bestellen kan dat door middel van een eenvoudige bestelprocedure. Klik op de winkelwagen om te zien wat u heeft besteld.
- Problemen met bestellen, vragen, klachten of suggesties?
Omschrijf de situatie zo duidelijk mogelijk en stuur ons een e-mail of bel 06 20821978
Zoekt u een bepaald artikel dat niet in ons assortiment is opgenomen?
Laat het ons weten en wellicht kunnen wij het artikel voor u bestellen bij een van de binnen- of buitenlandse groothandels waarbij wij onze produkten afnemen.
Wij pretenderen beslist niet dat wij de beste, goedkoopste of wat dan ook zijn.
U krijgt van ons gewoonweg goede kwaliteit, service en een gedegen advies.
Prijzen.
- Alle vermelde prijzen zijn in euro's, inclusief 19% btw en exclusief verzendkosten.
Verzend- en verpakkingskosten.
- Vermelde verzend- en verpakkingskosten gelden voor verzending binnen Nederland.
€ 03,50 voor envelop t/m02 kg (die door de brievenbus kan).
€ 07,50 voor pakketten t/m 10 kg (standaard in iedere bestelling opgenomen).
€ 13,50 voor pakketten t/m 30 kg.
Indien de verzendkosten hoger of lager uitvallen als de standaard aangegeven € 7,50 ontvangt u hierover bericht in de bevestigings e-mail die u wordt toegezonden.
- Verzenden buiten Nederland wordt altijd berekend als een Priority zending.
U ontvangt in de bevestigings e-mail de exacte verzendkosten.
- Vooropgesteld dat we al vele jaren naar tevredenheid verzenden met TNT Post kan er onverhoopt toch wel eens iets mis gaan.
Voor een klein bedrag extra is uw bestelling verzekerd voor schade tijdens het verzendtraject van TNT Post (Uitgezonderd Glasprodukten en Glasplaten).
Op het bestelformulier kunt u hiervoor zelf kiezen (Kies dan voor een Zeker Pakketzegel).
De Zeker Pakketzegel biedt u extra zekerheid. U heeft bij verlies of beschadiging van het pakket, onder bepaalde voorwaarden, recht op schadevergoeding tot € 500,-
Kiest u ervoor niet extra bij te verzekeren dan wordt een mogelijk opgelopen schade noch door HobbyGlas.nl noch door TNT Post vergoed. Verzending is dan geheel voor eigen risico.
- Let op! Glasprodukten en glasplaten worden noch door TNT Post noch door HobbyGlas.nl vergoed (verzending geschiedt geheel voor eigen risico).
- Belangrijk! Bij de aflevering van uw bestelling heeft u als klant de verantwoordelijkheid om de staat van de verpakking te controleren. Bij zichtbare schade bent u verplicht dit direct te melden aan de bezorger en binnen 1 week schriftelijk aan TNT Post.
- Glasprodukten en glasplaten van 30x30 cm worden door ons breukvrij verpakt verzonden.
- Loodprofiel wordt in lengtes van 1 meter opgerold in een kartonnen doos of koker verzonden.
- Let op! profiel met staalkern kan niet worden opgerold, deze wordt in een koker verzonden.
Glas afname.
- Per bestelling dient u minimaal 5 glasplaten af te nemen (dit mogen natuurlijk ook verschillende nummers zijn).
Bestelt u minder dan 5 glasplaten dan wordt u € 3,50 extra toeslag berekend.
- Per verpakking geldt een maximaal aantal van 12 glasplaten.
Bestelt u meer dan 12 glasplaten, dan wordt uw bestelling verdeeld over meerdere verpakkingen. Uiteraard betaalt u als gevolg hiervan meer verzendkosten.
- Glasplaten groter dan 30 x 30 cm kunt u bij Glasatelier Hedisa afhalen (worden niet verzonden).
- De glasplaten zijn te leveren in 60 x 30 cm, 60 x 60 cm en 60 x 120 cm (alleen op bestelling).
Bestellen vanuit Nederland.
- Vul het bestelformulier in en verstuur dit.
- Wacht op de bevestigings e-mail (op werkdagen binnen 24 uur).
- Maak het verschuldigde bedrag plus verzendkosten over op
Bankrekeningnr.: 7994166 t.n.v. Hedisa
Bestellen vanuit het buitenland.
- Vul het bestelformulier in en verstuur dit.
- Wacht op de bevestigings e-mail (op werkdagen binnen 24 uur).
- Maak het verschuldigde bedrag plus verzendkosten over op
Bankrekeningnr.: 7994166 t.n.v. Hedisa
- BIC-code: INGBNL2A (Bank Identifier Code)
- IBAN: NL33INGB0007994166 (International Bank Account Number)
Let op! Met buitenlandse betalingen accepteren wij geen transactiekosten voor onze rekening.
Transacties op onze kosten zullen onherroepelijk worden geannuleerd.
Levering. 
- Na betaling wordt uw bestelling doorgaans binnen 5 werkdagen bij u bezorgd door TNT Post.
Kunnen wij u niet binnen deze termijn leveren ontvangt u hierover bericht van ons.
- Bestellingen worden op werkdagen door TNT Post bezorgd.
Thuisbezorgen (als extra service).
- Uw bestelling kan ook worden thuisbezorgd door Glasatelier Hedisa
(m.u.v. de waddeneilanden).
- Dit geldt met name voor glasplaten groter dan 30x30 cm en kisten loodprofiel van 25 kg.
- Bezorgkosten zijn op basis vanaf Breda naar bestemming, het aantal km (enkele reis) x € 0,40.
(beweeg de cursor over de landkaart en er verschijnt een indicatie van de bezorgkosten in het venster)
- Bij thuisbezorging dient u het verschuldigde bedrag inclusief bezorgkosten eerst op onze girorekening over te maken.
- Na ontvangst van uw betaling wordt er contact met u opgenomen voor een bezorg-afspraak.
- Bestellingen kunnen alleen op maandag en dinsdag worden bezorgd tussen 09.00 en 18.00 uur.
Betaling.
- HobbyGlas.nl levert uitsluitend tegen vooruitbetaling.
U dient ook vooraf te betalen als u via de webshop besteld en uw bestelling zelf komt afhalen.
Als uw bestelling binnen 10 dagen niet betaald is, dan behoudt HobbyGlas.nl zich het recht voor de
bestelling als niet gedaan te beschouwen en deze te annuleren.
Herroepingsrecht.
- Dit herroepingsrecht is alleen van toepassing bij gereedschappen en benodigdheden (boeken en glasprodukten worden niet geretourneerd).
- Gereedschappen, etc. kunt u zonder opgaaf van redenen op eigen kosten retourneren indien deze niet aan uw verwachting voldoen.
Deze moeten nog origineel verpakt zijn en mogen geen gebruiksporen vertonen.
Het recht van terugname voor verpakte artikelen is beëindigd zodra de verpakking geopend is.
- U dient dit te doen binnen 7 dagen na de ontvangstdatum.
- Het door u overgemaakte bedrag wordt binnen 30 dagen op uw rekening teruggeboekt, vermindert met de door ons gemaakte verzendkosten.
Bedrijfsgegevens.
- HobbyGlas.nl ( De webshop van Glasatelier Hedisa www.hedisa.nl )
- Magelhaensstraat 4
- 4812 RE Breda
- Telefoon: 06 20821978
- E-mail: info@hobbyglas.nl
- Bank: ING
- Bankrekeningnr.: 7994166 (ten name van: Hedisa)
- BIC-code (SWIFT): INGBNL2A (Bank Identifier Code)
- IBAN: NL33INGB0007994166 (International Bank Account Number)
- BTW indentificatienr.: NL 085 468988 B01
- Kamer van Koophandel te Breda, inschrijvingsnr.: 20089437
Geopend: woensdag t/m vrijdag van 13.00 - 17.00 uur.
zaterdag van 10.00 - 17.00 uur.
U kunt bij ons alleen contant betalen, pinnen is niet mogelijk.
Geldautomaat van INGbank en Rabobank op 2 minuten loopafstand.
Zie routebeschrijving om Glasatelier Hedisa te bereiken.
|
